Il tuo software gestionale "tra le nuvole": le 5 cose che non sai sul cloud.

27-05-2016 11:40 -

Da molto tempo si sente parlare di soluzioni in cloud, di piattaforme cloud, di programmi cloud based, ma ad oggi siamo proprio sicuri di conoscere questo fenomeno e poterlo padroneggiare?

Vogliamo fare un po´ di chiarezza, soprattutto per quegli imprenditori che potrebbero valutare (o lo hanno già fatto) di affidare la gestione della propria azienda a strumenti cloud, con l´obiettivo di volergli evitare sgradite sorprese o di avere risultati insoddisfacenti in termini di efficienza gestionale.

Sei pronto a capire se il cloud fa al caso tuo?

Vediamo insieme 5 punti essenziali per testarne l´affidabilità e l´efficienza.

Potenzialità grafiche e buona user experience. I prodotti cloud based sicuramente hanno il vantaggio di viaggiare su ambienti grafici di alto livello, sfruttando le interfacce Java e Html5, che garantiscono ad esempio agli utenti di estrapolare dati su tabelle, grafici e istogrammi, oppure di interrogare il sistema gestionale per ottenere risposte specifiche basandosi su aggregazioni di dati. In linea di massima si tende alla semplicità estrema, per garantire a chi ne fa uso di poter imparare in fretta e prendere una completa padronanza dello strumento. Questo è un vantaggio che si evidenzia molto bene a confronto dei programmi gestionali tradizionali, basati ad esempio su ambienti Cobol, in cui alcuni automatismi sono gestiti con procedure complesse e poco intuitive.

L´archiviazione dei dati: un tema molto caldo ultimamente riguarda la gestione la conservazione dei dati, che sembra andare sempre più nella direzione web e quindi cloud.
Quali sono i vantaggi? Sicuramente la possibilità di "alleggerire" lo spazio fisico del pc server e quindi di evitare l´acquisto di componenti hardware molto costose., inoltre l´eliminazione del rischio connesso ad uno stop di una delle macchine server che potrebbe causare la perdita dei dati. Tra gli svantaggi c´è sicuramente quello di affidarsi a dei gestori terzi, perciò essere soggetti ad un rapporto di dipendenza dai fornitori del servizio che talvolta può causare problemi.

Prezzi concorrenziali ma funzionalità limitate: in riferimento alla moltitudine di software per la gestione aziendale (ERP) reperibili online c´è di sicuro il vantaggio legato al costo del prodotto ed alla facilità di installazione, ma spesso vengono anche riscontrate delle problematiche riguardanti l´incapacità di essere esaustivi per alcune esigenze aziendali. In particolare è frequente incontrare delle difficoltà nella gestione di processi aziendali complessi che magari richiedono una certa profondità di utilizzo del programma ed una base dati molto ben strutturata. Anche nel caso in cui vengano richieste delle implementazioni sui moduli standard del programma, i gestionali cloud difettano nella capacità di fornire sia delle integrazioni con altri programmi (ad esempio con i programmi per la gestione della tesoreria), sia nella loro scalabilità, risultando inadatti a modifiche e cambiamenti in corsa. In effetti quando aumentano le responsabilità che attribuiamo al nostro gestionale è necessario scegliere tra soluzioni di mercato complete e consolidate in ambienti non basati sul web.

Poca flessibilità e poco sviluppo. Strettamente collegato al punto precedente, c´è l´aspetto legato alla flessibilità del programma, sempre più fondamentale nei processi di gestione aziendale. Un prodotto che si rispetti deve essere scalabile e calzare perfettamente con l´azienda entro cui viene reso operativo, perciò molto spesso vengono richieste modifiche agli standard e richiesti interventi di sviluppo. L´obiettivo deve essere quello di non sconvolgere il modus operandi dell´azienda e quindi a volte vengono richiesti degli automatismi particolari per evitare di dover modificare delle procedure antecedenti all´ introduzione del gestionale in azienda. I prodotti in cloud non riescono mai a soddisfare questi requisiti, anzi sono molto statici e non prevedono implementazioni di nessun genere.

Mancanza di un servizio a 360°. Chi si affida ad un gestionale cloud molto spesso si lamenta dell´assistenza tecnica dei fornitori e finisce per diventare un autodidatta poco contento, che si limita a sfruttare le funzionalità standard del programma. Il vantaggio invece di avere un´azienda che ti segue dall´installazione alla formazione, fidelizza il rapporto in maniera continuativa in un rapporto di assistenza su richiesta dell´azienda in modalità "just in time". I fornitori dovrebbero essere in primis dei consulenti che aiutando i propri clienti a sfruttare al massimo le potenzialità del prodotto che forniscono, aiutando quindi a far crescere l´azienda nei propri processi organizzativi e analitici.


La soluzione in ambiente cloud non è quindi ancora matura per poter viaggiare autonomamente garantendo una piena affidabilità ed una massima efficienza. Quelle elencate sono comunque caratteristiche che ciascun gestionale dovrebbe avere nel proprio dna.